Лукойл – это крупнейшая нефтедобывающая компания в России. Пожалуй, на территории РФ трудно встретить автомобилиста, который бы не заправлялся топливом на автозаправке данного предприятия.
Выпущена в Лукойл карта лояльности, имея которую автолюбитель сможет стать участником бонусной программы «Заправься с выгодой». Однако выгода напрямую зависит от статуса клиента, заработать который он сможет активным приобретением бензина.
Секреты акции
Программа лояльности разработана, а в октябре прошлого года перезапущена, только для клиентов компании. Все прочно связано в данном процессе – карта Лукойл открывает допустимость платить бонусами за товары на станциях заправки, которые появляются от покупок.
А размер начисляемых бонусных баллов зависит от уровня клиента в программе лояльности. Нововведения анонсировали получение повышенного статуса клиента в ускоренном темпе.
До обновления баллы начисляли за каждые 50 рублей, потраченных на топливо. После перезапуска установили для клиентов уровни их активности, в виде:
- бронзы;
- серебра;
- золота;
- платины;
- VIP статуса.
Историю платежей фиксирует Лукойл карта, чтобы поднять свой статус, нужно купить определенное количество товарной продукции на заправке.
На каждый этап установлен свой лимит, подсчитывают расходы клиента за 3 месяца после совершения первой покупки. Как только квартал заканчивается, водителю придется начинать все заново, заправлять машину и подтверждать свой высокий статус.
Баллы начисляют в соответствии с установленными коэффициентами, при этом за бензин считают отдельно, а за сопутствующие товары или напитки в кафе по отдельности.
За бронзовый и серебряный статус особых привилегий не предусмотрено. Клиентам с «золотым» уровнем начисляют баллы в ускоренном режиме, но им в обязательном порядке необходимо загрузить мобильное приложение, выпущенное разработчиками Лукойла.
Новая программа с другими условиями
Чтобы стать участником программы «Заправься с выгодой» клиенты выполняют ряд требований системы:
- получают на заправке Лукойл и регистрируют в интернете виртуальную или пластиковую карту;
- загружают и устанавливают на гаджет мобильное приложение;
- покупают товары и топливо, используя карту.
В Lukoil специально для программы «Заправься с выгодой» выпущены новые по виду пластиковые карты с бесконтактной оплатой, деньги снимают после прикладывания платежного инструмента к терминалу.
Держателям карт старого образца менять на новые, не обязательно. Нужно выполнить подключение, не более чем к 2-м устройствам, старой карты через мобильное приложение, использовать через QR код.
Обновленная программа открывает доступ к получению информации по достигнутым уровням и обо всех акциях, которые проводят периодически на заправках Лукойла. И наконец, нужно постоянно заправляться, используя карту через мобильное приложение.
По любым вопросам, связанным с деятельностью заправок или компании Lukoil можно обращаться к менеджерам горячей линии на сайте lukoil.ru или по телефону 8 800 100 0 911.
В результате, постоянные и статусные клиенты получают массу преимуществ:
- экономят на топливе;
- оплачивают за товары баллами;
- участвуют в специальных акциях, становятся обладателями ценного приза с дополнительными баллами;
- принимают круглосуточную техподдержку.
Считается, что карта «Заправься с выгодой» открывает доступ к привилегированному обществу автолюбителей, которые заботливо обращаются со своей машиной и открывают новые экономические возможности. Для этого достаточно:
- заправляться и делать покупки на заправках Лукойл;
- получать баллы за каждый потраченный рубль на топливо или сопутствующие товары;
- повышать свой статусный уровень;
- зарабатывать баллы и привилегии от нефтеперерабатывающей компании и партнеров.
Следует учесть, что все организации с брендом Лукойл участвуют в социальных программах в сфере образования, медицины. Только в 2020 году компания израсходовала на благотворительность около 4 млрд. руб.
Маркетологи Lukoil просчитали все возможности по привлечению клиентов. Эксперты компании считают, что разработчики создали идеальную программу, которая будет побуждать автомобилистов заправляться и покупать товары, используя карту лояльности.
А многоуровневая система позволит стремиться к повышению статуса, увеличением покупок и накоплением баллов.
При этом расчет очень простой, баллы начисляют за каждый истраченный рубль, а чем выше статус, тем больший коэффициент.
С помощью удобного и понятного информативного приложения пользователи узнают о партнерах, где разрешено покупать продукцию, тратить баллы на доставку еды или промокод в онлайн-кинотеатре. Дополнительно увеличивают бонусную единицу за опросы по оценке деятельности АЗС, посты в соцсетях на эту тему.
Коротко о главном
Лояльная карта Лукойл действительно позволяет экономить бюджет на заправках данной компании, но только постоянным клиентам.
Требования для участников «Заправься с выгодой» самые простые, нужно постоянно заправляться в Лукойле, покупать в торговых точках АЗС нужные и полезные предметы.
Следует учесть, что накопленные баллы при перезапуске программы лояльности не сгорели, автомобилисты преумножили их в сотни раз. Рекомендуется узнавать о механизме бонусных программ не от случайных лиц, а на официальном сайте.
