В 2010 году в мире появилась очередная сеть ресторанов быстрого питания – Бургер Кинг Фидбэк. В 2019 году бренд уже основательно обосновался в РФ и заработал популярность среди клиентов.
Были открыты примерно 700 ресторанов в разных крупных городах. Многим посетителям любимым блюдом стали бургеры, но удивляли рекламные кампании Burger King, размещенные на общественном транспорте слоганы, острые надписи в постерах типа «Смотри не обострись».
Неоднозначная и порой шокирующая реклама, обычное дело. Многих соискателей трудоустройства, компания интересует как работодатель, где можно найти реальный отзывы работников.
Как обстоят дела
В главном офисе Burger King сетуют, что не всегда удается оперативно контролировать рабочую обстановку по всем ресторанам, поэтому предложили всем клиентам, отправлять свои пожелания и претензии через Бургер Фидбэк – Feedback.
Подобные обращения ускорят принятие мер по недостаткам в обслуживании, споры будут оперативно разрешаться.
Разумеется, обратная связь нужна не только из-за конфликтов, но и выражения благодарностей отдельным сотрудникам.
Сервис улучшит обслуживание клиентов, если администрация будет в курсе всех событий. Каждый посетитель может оставить отзыв Бургер Кинг любым удобным ему способом, открыв веб страницу портала компании, загрузив на гаджет приложение или использовать программу на платформе bkguestfeedbackrussia.com.
Порядок для комментариев
Чтобы отразить реальную картину о сервисе без накрученных комментариев пользователь должен оставить в анкете информацию о себе:
- имя с фамилией;
- контакты для связи;
- реквизиты ресторана, которые есть в чеке.
В письменном обращении описывают кратко, но точно проблему. Чем яснее будет описана ситуация, тем быстрее предпримут меры для устранения, и будет дан ответ заявителю.
Постоянные посетители могут принимать участие в опросах и отвечать на вопросы, оставлять свои впечатления от посещения заведения Burger King. В этом случае нужно оставить знак в графах довольны или нет:
- температурой еды;
- удобством оформления заказов;
- атмосферой в ресторане;
- скоростью обслуживания;
- качеством приготовленных блюд.
Администрация популярной сети ресторанов поощряет посетителей, которые оставляют отзывы о приготовленной еде или качестве сервиса, 10% скидкой на покупку в опросной анкете. Для получения бонуса необходимо выполнить условия:
- открыть главную страницу официального сайта;
- перейти в форму обращений раздела Feedback;
- оставить свое мнение об обслуживании;
- указать реквизиты ресторана с чека.
Какую бы форму ни принял клиент для выражения своего мнения к отзыву нужно обязательно приложить номер чека или ресторана, в котором обслуживался.
После отправки опросной анкеты в отдельном окне появится промокод, если эти закодированные символы указать при оформлении покупки, оплата будет на 10% дешевле.
Как ознакомиться с отзывами сотрудников Burger King
В компании Бургер Кинг Фидбэк клиентов уведомляют, что создание центра обработки данных – Service Management Group, LLC—SMG выполнено с целью сбора данных с компьютеров и браузеров, доменов, а также информации о свойствах ПО. Эти сведения обеспечивают связь для опросов, чтобы выявить:
- объективные данные о работе сервиса;
- недостоверные сведения;
- информацию для маркетингового обследования.
Администрация Burger King заинтересована в урегулировании любой спорной ситуации мирным способом. А отзывы, работающего персонала и даже уволенных сотрудников о своем работодателе, помогут соискателям выбрать работу.
Обсуждения условий работы в Бургер Кинг можно обнаружить в группах соцсетей на разных интернет ресурсах. Правду об условиях труда в ресторанах Бургер Кинг можно узнать от бывших работников и даже задавать им вопросы на веб портале «pravda—sotrudnikov.ru» или «otrude.net/employers».
Какие отзывы поступают о еде в Burger King
В специальном разделе сайта Burger King Feedback находятся комментарии пользователей касательно качества еды в сети ресторанов.
Потребители могут открыть веб страницы соцсетей, где собираются группы по интересам и обсуждают свои посещения и блюда из Бургер Кинг. В Глобальной сети имеется множество ресурсов, где можно изучить меню, способы приготовления блюд, их калорийную ценность и состав ингредиентов.
На платформе «irecommend.ru» и «otzovik.com» тоже можно почерпнуть полезную информацию, узнать о самых вкусных продуктах компании. Но у каждого свой вкус и предпочтения, поэтому стоит вначале сделать заказ, чтобы после употребления блюда дать свою оценку еде или сервису.
Следует учесть, что за регистрацию нового аккаунта сразу начисляется 100 бонусов на бонусную карту, которые используют на покупку 2-х чизбургеров.
Коротко о главном
Поделиться своим мнением, оставить отзыв Бургер Кинг, можно с помощью Feedback через burgerking.ru или другим способом, удобным потребителю блюд ресторана. Для достоверности важно указать номер чека и правильно заполнить анкету.
Менеджеры Бургер Фидбэк внимательно мониторят мнения клиентов в соцсетях и, принимают меры при обнаружении недостатков или наоборот поощряют сотрудников, если пользователи выражают им благодарность. Важно, что администрация старается быть в курсе отношения клиентов к сервису.
