Когда нельзя свободно посещать магазины и пункты общественного питания, по причине наложенных на население ограничений из-за эпидемической обстановки в стране и во всем мире, вполне кстати пришлось приложение Деливери Клаб.
В экстремальных ситуациях очень помогают людям сервисы по доставке готовой еды и продуктов питания. В век огромной занятости удобно заказывать блюда на дом из кафе и ресторанов, не отвлекаясь на приготовление пищи от любимых занятий.
Что такое Delivery Club?
Деливери Клаб – это удобный инструмент, позволяющий быстро заказывать готовые блюда:
- в ресторанах;
- кафе;
- кухнях.
К тому же Delivery, как мобильный клиент электронного гаджета, позволяет сделать выбор блюд из меню бистро, близкого к месту проживания. Это приложение с ярким и красочным интерфейсом, для которого создана отдельная страница в сети.
Ресурсом пользуются, когда напрямую с компьютера не удобно делать заказы. Поэтому скачивают бесплатное приложение, чистое от вирусов, не занимающее большого трафика, где контент не загружен не нужной рекламой.
Способы загрузки
Для работы понадобится смартфон с платформой Android или iOS. Delivery Club скачать можно в любом магазине ПО для гаджетов, поддерживающих данные системы управления контентов.
Вверху страницы находится графа для входа с изображением контура фигуры человека. После нажатия на данный регистр появится форма, пользователю предстоит выбрать способ, который предоставит доступ к аккаунту:
- номер мобильного телефона;
- Сбер ID;
- VK Connet.
Указанием контактных данных подают сигнал системе для отправления адреса ссылки, где можно загрузить приложение. Процесс скачивания бесплатный, как и предоставление сервисных Delivery услуг.
При условии, что у пользователя в руках современный мобильник. Когда начинаются сбои программы обращаются за помощью в coll-центр, здесь можно найти информацию о способах связи со службой поддержки https://www.delivery-club.ru/contacts .
Клиенты пишут письма на электронную почту payment@delivery-club.ru, звонят по бесплатному номеру 8 800 333 6 150.
Что дает приложение
Основное направление программы Delivery Club доставка еды по заказу при простом, легком оформлении, где работа курьеров автоматизирована. Кстати, ресурс часто используют партнеры, подключают свою службу доставки и корректируют собственную деятельность на основе статистических данных, полученных из приложения.
Основной функционал программы содержит:
- Заказы продуктов без привязки к ПК.
- Изучение меню ресторана, оценка по фото и составу ингредиентов, описанию приготовления. Мобильная версия аналогична компьютерной, ничем не хуже.
- Корректировку профиля, включая банковские реквизиты без помощи контактного центра.
- Отправку отзывов, комментариев, пожеланий.
- Контроль над заказом, стадии готовности, места расположение курьера.
- Обращение в колл центр для получения ответов на вопросы касательно деятельности Delivery Club.
Операторы службы поддержки даже в удаленном режиме работают качественно, отвечают на вопросы любой сложности, если их нет среди популярных, помогают быстро ликвидировать проблему.
Кстати, можно воспользоваться прямым электронным адресом для скачивания приложения
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deliveryclub&hl=ru
- https://apps.apple.com/app/id436145623
Как впервые заказывают еду через приложение
После установки программы, система предложит зарегистрироваться на странице ресурса. Это сделать просто, нужно ввести свой номер мобильника. На телефон придет SMS с кодом. Эту цифровую комбинацию вводят для авторизации личного кабинета на сервисе. После входа действуют по подсказкам:
- дают разрешение на включение в смартфоне геолокации, произойдет загрузка перечня кафе близких к месту нахождения заказчика;
- выбирают любимый ресторан;
- изучают меню;
- добавляют в продуктовую корзину все понравившиеся блюда, соблюдая условия по минимальной закупке, в каждом заведении свои суммы, обычно покупка не должна быть меньше 500 руб.
- нажимают на кнопку для оформления заказа;
- указывают персональные сведения по доставке, определяют способ оплаты.
Завершением процедуры станет отправка формы, нажатием на регистр «заказать». В личном аккаунте будет отражаться положение заказа. Оплата блюд осуществляется удобным для клиента способом:
- наличными деньгами или банковской картой курьеру при доставке еды;
- через платежные терминалы интернет сервисов, где есть средства или привязана карта банка.
Следует учесть, что не все рестораны разрешают оплачивать за доставку товаров через курьера. Этот порядок нужно сразу уточнить.
Коротко о главном
Приложение Деливери доставка еды, тем удобно, что функционал позволяет после оформления изменить или отказаться от заказа. Для этого:
- переходят в раздел «Личное»;
- обращаются в службу поддержки через чат;
- указывают, что нужно изменить.
С помощью операторов контактного центра отменяют заказ. Если средства отправлены онлайн платежом, возврат произойдет максимум через 5 суток.
Задержка зависит не от Delivery Club, а от финансовой организации, банка, который выдал карту. Проследить статус заказанной еды можно во вкладке «Мои заказы».
