Через сервис Достависта Маркет можно заказать еду и товары иного назначения из любых интернет магазинов, торговых точек. В качестве адреса, можно указать работу, дом, в зависимости от того, куда нужно доставить товар. Но при этом нужно учитывать зону поставки.
Если в качестве примера рассматривать Москву, товары доставляют в пределах МКАД. Кроме продуктов питания, можно выбирать любой товар, абсолютно никаких ограничений. Определенные условия были, но они работали только в начале открытия сервиса.
В данной публикации, сможете найти ответы на следующие вопросы:
- Режим работы Достависта Маркет.
- Как связаться с отделом технической поддержки клиентов.
- Как начать пользоваться сервисом уже сегодня.
- Как правильно оформлять заявку, и какие пункты в ней являются обязательными.
Также будут представлены и другие дополнительные ответы. Так что начинаем вас знакомить с материалом!
Для чего нужен Достависта Маркет
Сервис ведет свою активную деятельность не только на территории Российской Федерации, но и в других более развитых странах. Всего Достависта Маркет работает в 11 государствах.
Компания планирует выход из отечественного рынка на другие города. На сегодняшний день доставка товаров возможно только в пределах МКАД. Можно оформить доставку и за пределы этой территории, но при условии, что полностью устраивает временной интервал доставки, время ожидания будет увеличено.
Поскольку в больших городах всегда пробки и длительные простои, у людей просто нет желания лишний раз заходить в магазин. Поэтому обращаются в Достависта Маркет, чтобы воспользоваться услугами курьеров. Тем более что оформить заказ можно за несколько минут (часов) до прибытия домой, достаточно воспользоваться планшетом или современным мобильным устройством. Главное наличие приложения этого сервиса.
Для справки! Доставка товаров в Москве занимает порядка 1,5 часов, и очень в редких случаях, период ожидания 120 минут.
Как начать пользоваться доставкой
Чтобы клиент начал пользоваться сервисом, от него потребуется выполнение следующих несложных действий. Конкретизируем:
- Перейти на официальный сайт сервиса.
- Выбран интересующий магазин.
- Начать наполнять корзину товарами.
Есть вариант еще проще – скачать приложение для андроида, и через него осуществлять выбор товаров. При этом не нужно будет переходить с вкладки на вкладку. Сделав всего пару кликов, и ваша корзина уже наполнена выбранными продуктами и иными товарами.
Так же там можно узнать полную стоимость покупок. После завершения оформления заявки, доставщик привезет покупку в течение 1,5 часов, в зависимости от удаленности от центра города.
Обязательно нужно зарегистрировать личный кабинет, чтобы отслеживать Достависта промокоды, наличие специальных предложений. А также в нем отображается статистика совершенных покупок, которые можно отсортировать по конкретной дате, неделе или месяцу. Скачать программное обеспечение можно с помощью соответствующей онлайн платформы.
Чтобы выбрать ближайшие магазины, которые находятся в 30 минутах от дома (меньше или больше), стоит указать конкретный адрес. Если не знаете, можно посмотреть через онлайн карту, там достаточно прописать название магазина и город. Затем перейти во вкладку «посмотреть, что находится рядом», и, выбрав подходящий магазин, узнать его адрес.
Как оформить доставку
С помощью этого сервиса делать выгодные покупки стало его проще, к тому же у Достависта скидка на первый заказ. Нужно сделать всего пару кликов, и ваша корзина с продуктами уже ждет возле подъезда. Клиенту абсолютно не о чем беспокоиться, все сделки проходят безопасно и не доступны третьим лицам.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией или видео обзором. Все это доступно на официальной площадке сервиса.
Для оформления заказа, необходимо открыть приложение или зайти на официальный сайт. Первое, что нужно будет сделать – указать адрес проживания (улица, номер дома\квартиры, подъезда). Затем уже выбрать ближайшие магазины, затем нужно перейти в раздел «Корзина», и начать выбирать товары. Убедитесь, что персональные данные указаны, верно, выберите форму оплату – наличными или безналичным способом.
В форме заказа можно оставить дополнительный комментарий: выбрать продукты с большим сроком хранения, указать код домофона, приемлемое время для доставки.
Например, продукты могли бы доставить уже через час, а вам они нужны будут через несколько часов того, что никто из домочадцев не сможет встретить курьера. Если есть скидочная карта магазина или от Достависта Маркет промокод, ввести данные и завершить оформление заказа.
График работы
Сервис работает с 6 утра и до 12 вечера. У клиентов есть достаточно времени, чтобы воспользоваться услугами доставщиков. В случае незапланированных (запланированных) изменений, уведомление будет опубликовано на официальном сайте. Через личный кабинет также можно отслеживать всю важную информацию, и не только о режиме работы.
Контакты
Если нужно уточнить зону доставки или имеются жалобы на качество доставки, всегда можно воспользоваться единым справочным номером tel:+74951375537.
Обращения принимают с 6 утра и до 23:59. Еще есть электронная почта tech@dostavista.ru и op@dostavista.ru.
Сюда можно отправлять свои отзывы и пожелания для улучшения функционала личного кабинета.
