Много сервисов по доставке еды постоянно стараются усовершенствовать свои сайты, чтобы человек имел возможность быстро выбрать из меню понравившееся блюдо и заказать его.
Как же можно сделать заказ, используя для этого приложение кфс с помощью телефона? Есть ли возможность заказать еду только с помощью интернета? Все ответы на эти вопросы можно найти в данной публикации.
Скачать приложение
КФС – это заведения быстрого питания, работа которого направлена как на обслуживания клиентов в зале, так и доставкой еды курьерской службой по указанному клиентом адресу.
Скачать данное приложение можно на такие операционные системы:
Скачать его, чтобы потом установить можно на доступных ресурсах. Так, можно для этого использовать специальные магазины приложений. Человек, который желает в дальнейшем заказывать еду с доставкой на дом, может приложение кфс скачать на следующих ресурсах:
- использовать для этого можно App Store
- Google Play.
В зависимости от операционной системы, каждый клиент выбирает для себя подходящий вариант.
Основные функции приложения
После скачивания данного сервиса для клиента открывается очень много возможностей. Так, после установки программы, на свое мобильное устройство, человек может воспользоваться такими функциями:
- просматривать все наименования меню;
- возможность оформление доставки по указанному адресу;
- клиент может смотреть все основные разделы с акциями и специальными предложениями;
- оставить заявку на экскурсию по производственному цеху заведений быстрого питания;
- просматривать по карте местонахождения всех кафе, при этом, можно определить ближайшее заведения к своему дому;
Построить оптимальный маршрут без препятствий
Кроме всех этих основных функций, можно также использовать и такие дополнительные возможности:
- верификация карт;
- изменить личные данные и другую информацию о себе;
- оплатить свой заказ в режиме онлайн;
- оставить комментарии;
- написать жалобу или обращение с помощью приложения.
Кроме этого, все пользователи могут обратиться в службу поддержки с помощью данного сервиса и для решения других проблемных ситуаций. Со всеми остальными возможностями приложения клиент сможет сполна ознакомиться после загрузки и установки этой программы.
Оформление заказа
Очень часто у пользователей возникает вопрос: как же правильно оформить свой заказ чтобы еда была доставлена по указанному адресу? Сделать это довольно просто. Необходимо соблюдать следующий алгоритм:
- Открыть приложение kfc.
- Дальше необходимо перейти в главное меню и выбрать раздел под названием «Кухня». Отображения наименований разделов может незначительно отличаться в зависимости от того, какую версию загрузил и использует клиент.
- Из меню нужно выбрать понравившуюся еду и перейти к процессу оформления заказа.
- При наличии промокода или специального купона на скидку, его необходимо указать в соответствующей строке. Благодаря этому сервису, человек может использовать свои бонусы или получить товар по сниженной цене.
- В заявке нужно проверить и уточнить свои контактные данные. Так для того, чтобы еда была доставлена по указанному адресу, важно проверить свое ФИО, номер телефона. Также на данном шаге очень важно выбрать способ оплаты.
При оформлении заявки, человек может сделать шаблон, по которому будут автоматически заполняться дальнейшие заказы.
Написать жалобу
Каждый клиент имеет возможность оставить жалобу. Использовать для этого можно кфс приложение для андроида, так и для другой операционной системы.
Для того чтобы создать заявку, необходимо перейти в соответствующий раздел меню. Пользователю нужно выбрать пункт «Поддержка и жалоба».
С перечисленных разделов, человеку нужно выбрать тот, который наиболее точно будет отображать суть его вопроса. Есть несколько вариантов тематики обращения: несоответствующее качество обслуживания, заказ был доставлен не вовремя, еда не соответствовала описанию в меню.
Менеджеры заведений быстрого питания стараются связаться с человеком сразу после того, как обращение будет обработано. Как показывает практика, оператор отвечает на запрос в среднем за 24 часа.
Если человек по каким-то причинам человек не может самостоятельно написать и отправить жалобу, то он может всегда проконсультироваться по этому вопросу. Для того, чтобы оставить заявку, клиент также может позвонить на телефон горячей линии.
Привязать карту к приложению
Если клиент заведения быстрого питания установил и активно пользуется данным сервисом, то он может подключить к программе свою карту, чтобы оплачивать свой заказ можно было быстро и без ошибок.
Для того, чтобы это сделать, необходимо:
- в меню приложения нужно человеку выбрать раздел настроек;
- после перехода по ссылке, необходимо выбрать соответствующую команду – «Привязка карты»;
- для того, чтобы привязка прошла удачно, нужно ввести номер карты, после этого придется пройти стандартный процесс верификации пользователя;
- полученное сообщение от банка пользователь должен ввести в соответствующем окошке.
После этого человек сможет воспроизводить оплату заказа онлайн сервисом. Каждый раз при оформлении доставки, такому человеку будет приходить только новый код подтверждения, который необходимо ввести в специально выделенной для этого строке.
