В условиях современного мира большое значение приобрели различные сервисы доставки. Люди хотят меньше выходить из дома и избегают стояния в очередях. Желание получать продукты и товары с доставкой на дом, вызвало развитие данной сферы.
Многие магазины, которые ранее не предоставляли подобных функций, провели реорганизацию структуры и создали отдельное подразделение по доставке своих товаров клиентам.
Для корректной работы, магазины расширили функционал официального сайта и мобильного приложения. Перекресток – крупная торговая сеть, которая занимается реализацией различных продовольственных и непродовольственных товаров, и они не могли не организовать доставку продуктов Перекресток на дом в Москве, при учете наличия большого спроса клиентов на осуществление такой функции.
Как заказать продукты на дом в Перекрестке
Для корректной работы услуги по доставки перекресток, требуется наличие официального стабильно работающего сайта, содержащего полный ассортимент магазина, с описанием и ценами.
Без этого осуществление заказа невозможно. Интернет магазин располагается по адресу — https://www.perekrestok.ru/.
Для оформления покупок, необходимо заполнить корзину и оформить заказ. Следует выполнить ряд последовательных шагов:
- Перейти на официальный сайт через поисковую систему или ссылку.
- Открыть каталог товаров или использовать введение поисковых запросов, для отображения требуемых продуктов.
- Указать нужное количество единиц товаров.
- Отправить их в корзину, клинкув по соответствующему значку.
- Сформировать весь список нужного ассортимента в корзине.
- После того, как изучение каталога закончено, и продукция помещена в корзину, требуется провести контроль правильности сборки всего заказа. Для этого необходимо перейти в «Корзину», нажав на соответствующее изображение. Если нужны корректировки по номенклатуре или количеству единиц товаров, то их можно произвести из корзины напрямую. Повторный переход в каталог не требуется.
- Если продуктовый набор собран верно, то можно перейти к следующему пункту – оформлению заказа.
- Выбрать соответствующее окно и указать личные данные: фамилию, имя, отчество, номер сотового телефона и адрес электронной почты.
- Указать корректный и подробный адрес доставки.
- Уточнить дату и время доставки. Сервис позволяет указывать любое удобное для клиентов время.
- Дополнительные параметры установить галочками.
- Выбрать способ оплаты.
- Проверить данные и подтвердить оформление заказа кликом.
После этого необходимо дождаться подтверждения о принятии заявки. Оно поступит в виде автоматического сообщения на указанный номер сотового или в виде электронного письма на личный ящик.
Номер телефона доставки магазина Перекресток
Пользователи, которые не имеют возможности воспользоваться электронным способом оформления заказа на доставку еды из перекрестка, могут использовать традиционный способ заказа по телефону через диспетчера.
Для этого организованы два канала горячей линии:
| Регион | Номер |
| Москва | +7 (495) 797 57 77 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 385 99 55 |
При возникновении любых трудностей с оформлением заказа, а также наличии жалоб и пожеланий, оставить их можно по единому номеру службы поддержки: 8 800 200 95 55.
Причины обращений:
- Заказ не оформляется;
- Не удается указать адрес доставки;
- Не поступает уведомление о подтверждении заказа;
- Доставка была осуществлена некорректно;
- Не соблюдено время доставки;
- Жалобы, связанные с содержанием заказа;
- Пожелания по улучшению качества функции.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки зависит от конечной суммы чека и времени отправления заказа.
В некоторых случая привоз продуктов осуществляется бесплатно:
- Сумма заказа превышает 2 тысячи рублей и ее доставка требуется в период времени с 8 утра до 12 ночи.
- При оплате покупки картой Тинькоф-Перекресток в первые три месяца после ее получения, курьерская доставка продуктов на сумму от 2 тысяч бесплатна в любое время суток.
- При сумме чека в 4 тысячи доставка бесплатна в любое время.
Если общая сумма заказа меньше 2 тысяч, то стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от района и времени отправки и составляет от 99 рублей. Минимальная цена чека – 1 тысяча рублей.
Как осуществляется доставка товаров на дом
В компании организована работа собственной курьерской службы, на специализированном транспорте. Такой способ позволяет осуществить доставку продуктов перекресток на дом в короткие сроки.
Отсутствие привлечения сторонних фирм и сотрудников, позволяет производить четкий контроль за работой курьеров и гарантировать качество и сохранность доставляемых грузов.
Все автомобили доставки оснащены системами контроля температурного режима, который необходим при транспортировке скоропортящихся продуктов с определенными условиями хранения. Время заказа устанавливается клиентом.
Зона доставки
Доставка продуктов на дом через перекресток ру осуществляется в пределах двух административных районов: Московской и Ленинградской. При оформлении заказа требуется указание точного адреса.
Доставка может быть осуществлена не только в дом, но также на дачу или офис. Подробная зона покрытия отображена на карте https://www.perekrestok.ru/info/delivery.
Способы оплаты
Оплатить заказ можно двумя способами:
- Наличными;
- Картой.
Для второго способа необходимо указать соотвествующий пункт в личном кабинете. При заказе через использование личного аккаунта, есть возможность применения промокодов на получение дополнительных скидок и бонусов.
Режим работы
Операторы работают ежедневно с 8 утра до 12 ночи.
