Пятерочка – одна из крупнейших торговых сетей, занимающихся реализацией продуктов питания и товаров первой необходимости в магазинах формата «у дома». Она является частью компании X5 Retail Group. Но организация заботиться не только о покупателях, но и о работниках.
Для них предлагает портал Пятерочки x5.ru личный кабинет сотрудника. Это специализированный информационный сервис для взаимодействия компании со своими работниками.
Вход в личный кабинет сотрудника X5
Портал ХРО Пятерочка запустила для обучения сотрудников, предоставления им справочной и другой информации, а также для улучшения взаимодействия с ними. На нем также можно узнать об обязанностях на определенных должностях и другие полезные сведения.
5x Retail Group вход в личный кабинет сотрудника позволяет выполнить только после регистрации работника в системе. Она проводится руководителями магазина. Сотруднику же выдаются логин и пароль для доступа к сервису. Именно по этим данным в дальнейшем осуществляется на портале x5.ru вход для сотрудников.
Замечание. Ранее портал сотрудников располагался на поддомене в зоне hro.ru. Этот ресурс HR-компании IBS. В настоящее время сервис для сотрудников X5 Retail Group перенесла на собственный домен — https://sts2.x5.ru/adfs/ls/.
Для пользователей это практически ничего не поменяло. Со старого домена portalx5.hro.ru по-прежнему идет переадресация на новый адрес ресурса.
Если ранее пользователь не получал данные ученой записи, ему надо обратиться к своему непосредственному руководителю. Самостоятельно пройти регистрацию на ресурсе невозможно в силу особенностей системы распределения прав доступа и необходимости проверки того, что человек работает в компаниях группы X5 Retail Group.
Функционал личного кабинета X5 Retail Group
Портал x5.ru – это многофункциональный сервис для сотрудников компании. Он позволяет удаленно решать множество вопросов, возникающих в процессе трудовой деятельности в организации. Это позволяет свести к минимуму необходимость обращаться к непосредственному руководству для получения документов и решения других вопросов. С помощью ресурса в пару кликов сотрудник самостоятельно запрашивает нужные бумаги или создает обращение в соответствующий отдел группы.
Основные возможности, доступные на портале:
- Получение расчетных листков. В них указывается информация о заработной плате, а также ее составляющих. Рекомендуется регулярно следить за начислениями зарплаты, премии и при необходимости корректировать свою работу. Наличие данной возможности позволяет сотруднику понимать, когда, за что и сколько денег он получил.
- Создание заявок на оформление справок о зарплате. Они могут понадобиться для представления в банки, различные государственные органы и суд. При заказе справки сотрудник может выбрать период, за который должна быть предоставлена информация. Это особенно актуально, когда требуется получить справку за прошлый год.
- Получение информации о неиспользованных дня отпуска. Их можно использовать для отдыха по согласованию с руководством, а в некоторых случаях и заменить денежной компенсацией. Человеку важно не только работать, но и отдыхать нужное время и эта информация поможет в этом.
- Получить данные о стажи работы в Пятерочки. Эта информация полезна не только для удовлетворения собственного любопытства, но и в других ситуациях. Например, ее просят указать при заполнении анкеты на кредит в банке. Она также может потребоваться при проверке того, правильно ли оплачен больничный лист и в других случаях.
- Просмотреть актуальные вакансии и предложения по работе. Эта информация востребована сотрудниками, которые задумываются о переходе на другую должность или переезде в другой город. Она также может пригодиться и близким людям тех, кто уже работает в Пятерочки.
В сервисе представлена также возможность знакомиться с должностными обязанностями, получать другую информацию. При этом никуда сотруднику для ее получения обращаться не надо. Она круглосуточно доступна через интернет. Это позволяет не тратить время на решение общих организационных вопросов по работе, а решать их самостоятельно за несколько кликов мышкой в удобной обстановке.
Как восстановить пароль учетной записи x5
После получения пароль и логин учетной записи рекомендует запомнить. Их также желательно записать и хранить в надежном месте. Но иногда даже самый ответственный пользователь все же может забыть пароль. В этой ситуации доступа к личному кабинету не будет. Система будет просто выдавать сообщение об ошибке при каждой попытке авторизации.
Конечно, можно попытаться вспомнить забытый пароль. Но часто эта задача далеко не самая простая. Если вспомнить комбинацию букв и цифр все же не удается, необязательно бежать за помощью. Восстановить доступ можно самостоятельно. Для этого потребуется выполнить буквально несколько действий:
- Перейти на портал для сотрудников. Для этого можно воспользоваться браузером на любом устройстве. Удобней всего работать с ним с компьютера и ноутбука.
- Нажать на ссылку «Восстановление пароля». Она размещена под формой авторизации и ведет на служебный сайт группы X5 Retail Group, позволяющий восстановить доступ к системе.
- Ввести логин и привязанный к нему телефон. Обязательно следует вводить данные в формате, описанным на странице восстановления доступа. Все сведения надо проверять на наличие ошибок.
После отправки запроса будет сгенерирован новый пароль. Система автоматически отправит его на телефон сотрудника, привязанный к учетной записи. Рекомендуется записать эти данные и хранить в надежном месте, чтобы не пришлось в будущем вновь проходить через процедуру восстановления доступа. Впрочем, она не отнимает много времени и особенно бояться ее не надо.
Как связаться с технической поддержкой портала «X5»
Компания X5 Retail Group старается сделать портал для сотрудников максимально удобным и понятным. Она также прикладывает максимум усилий, чтобы сервис работал всегда без сбоев. Но все же создают системы и пользуются ими люди, поэтому никто не застрахован от возникновения ошибок или проблем.
Для решения любых вопросов по работе с личным кабинетом в X5 Retail Group запустили собственную службу технической поддержки.
Позвонить в нее с внутренних телефонов можно по внутреннему номеру 10-100.
Дозвониться в службу поддержку можно и по обычному городскому номеру +7 (495) 660-54-88. Часы работы специалистов центра поддержки сотрудников компания не публикует.
Обращаться в поддержку можно, если не удается выполнить вход в сервис, при появлении различных сообщений об ошибках или сбоях в работе сервиса. Но надо обязательно максимально подробно описывать проблему.
Это поможет специалистам максимально быстро понять неполадку и устранить ее. Аналогично следует поступать и с вопросами. Чем четче сформулирован вопрос, тем быстрее на него будет дан подробный ответ.
Если по телефону звонить не удобно, то можно отправить электронное обращение в нее. Для этого надо воспользоваться специальной формой на сайте X5 Retail Group.