Сервис доставки Uber Eats: как заказать доставку с Макдональдса?

Uber Eats – международный сервис доставки еды. Он был запущен известной службой такси и начал работать в России в 2017 году. Приготовлением еды компания не занималась. Она заключала партнерские договора с ресторанами и кафе. Аналогичным образом работают и другие агрегаторы, занимающиеся доставкой еды.

Как работает сервис доставки Uber Eats?

Основная специализация у сервиса Убер Итс – доставка еды. Клиентам предлагается выбрать на сайте список блюд или конкретные рестораны, сформировать заказ и затем оформить его. Вместо сайта, компания также предлагает использовать фирменное приложения для смартфонов.

При оформлении заказа клиент может указать адрес, куда необходимо привезти готовые блюда. Это удобно, ведь можно заказать как ужин домой, так и обед в офис. Компания активно развивает партнерскую сеть заведений общественного питания, что позволяет клиентам выбирать максимально подходящую еду с учетом не только вкусов, но и образа жизни, здоровья и т. д.

Сразу после подтверждения заказа он отправлялся в ресторан и его начинали готовить. Ко времени готовности блюд в заведение общественного питания прибывает курьер, который уже осуществляет доставку.

В Убер Етс стать курьером может практически каждый, но компания строго следит за соблюдением действующих норм и внутренних требований. Она старается обеспечить качество доставки и безопасность предоставляемых услуг.

Для удобства клиентов компания предлагает различные способы оплаты заказов. Пользователи могут в Убер Итс заказать еду с оплатой наличными при встрече с курьером, а также с оплатой на сайте или в приложении в режиме онлайн.

Что такое Uber Eats?

Uber Eats – сервис по доставке еды. Он был создан компанией, которая известна как агрегатор такси. К нему подключены тысячи ресторанов в различных странах мира, включая такие крупные сети как Макдональдс.

Компания активно внедряет в работу современные технологии. Это дает клиентам возможность максимально просто и быстро формировать заказ. Доставка осуществляется курьерами организации, а готовят еду – рестораны-партнеры. Пользователь сам выбирает, в каком заведении он хочет заказать блюда.

Какие бывают акции Uber Eats?

На этапе оформления заказа предлагает ввести сервис Убер Итс промокод. Она предоставляет клиенту определенны бонус. Чаще всего это скидка или специальные цены на блюда в одном из ресторанов-партнеров. Но пользователя могут ждать и другие подарки. Найти промокоды можно у партнеров сервиса, в рекламных материалах, на официальных страницах компании в социальных сетях.

Дополнительно компания регулярно проводит различные акции и другие маркетинговые мероприятия. Их список постоянно обновляется и отличается для каждого города присутствия сервиса. Узнать подробную информацию о действующих акциях в любой момент можно на сайте компании или через фирменное приложение.

Как заказать доставку с Макдональдса?

Международная сеть ресторанов быстрого питания Макдональдс – один из ключевых партнеров сервиса Uber Eats. Пользователи могут заказать в нем любое блюдо из доступных в Макдональдсе и получить его с доставкой домой, на работу или в другое удобное место.

Доставка блюд из Макдональдса в сервисе выполняется точно также как из любых других заведений. Для удобства пользователь может выбрать сразу название ресторана – «Макдональдс» и затем уже подбирать блюда из действующего меню.

Важно. Пользователям из РФ не доступна возможность заказа в сервисе доставки из любых заведений, включая Макдональдс.

Где скачать приложение Uber Eats

Заказы на сайте удобно делать с компьютера или ноутбука. Официальный ресурс компании доступен и с других устройств, но пользоваться им со смартфонов или планшетов не всегда удобно.

В организации учли этот момент и выпустили фирменное приложение Uber Eats. Оно обладает всеми возможностями сайта, но имеет интерфейс, адаптированный под устройства с сенсорным вводом.

Скачать приложение Uber Eats можно бесплатно. Для этого владельцу устройства надо воспользоваться встроенным магазином приложений. В поисковой строке достаточно ввести название сервиса, перейти на карточку программы и нажать кнопку «Установить». Доступно приложение для операционных систем Android и iOS.

Зона доставки

Международная компания обеспечивает доставку еды в разных странах. В каждой из них есть определенные ограничения по зоне доставки. Обычно в нее входят исключительно крупнейшие города.

В России единственный город, где работал Uber Eats – Москва. Причем даже в столице действовали довольно жесткие ограничения и заказать еду можно было далеко не в каждый район.

Причины ограничения зоны доставки понятен. Для компании Uber Eats зарплата курьеров – существенная часть расходов, и она вынуждена планировать территорию работы, так чтобы доставка окупалась.

Важно. В настоящее время сервис в России более не работает. Компания Юбер решила свернуть это направление деятельности и продала уже готовый бизнес другому сильному игроку – Яндексу.

Именно он занялся развитием его, но уже в собственном формате сервиса Яндекс.Еда. Причины отказа международной организации от работы в России не раскрываются.

Возможно они просто не смогли приспособиться к высокой конкуренции на рынке. В любом случае фирменная Uber Eats сумка на улицах городов больше не встречается.

Как можно оплатить доставку?

Uber Eats предлагает максимально удобный сервис для клиентов. Для этих целей компания предоставляет возможность оплачивать заказы различными способами:

  • наличными курьеру при доставке;
  • банковской картой на сайте или в приложении;
  • электронными деньгами.

Список доступны методов оплаты зависит от региона. Стоимость доставки определяется с учетом нескольких факторов:

  • цена заказа;
  • наличие промокодов;
  • адрес доставки.

В итоговую сумму не входят чаевые. Пользователи сами вправе решать оставлять их или нет. Для этого также доступны все необходимые возможности, независимо от выбранного способа оплаты.

Как сделать возврат заказа?

В Убер Итс поддержка осуществляется клиентов через формы обратной связи в приложении и на сайте сервиса. Именно в нее надо обращаться, если возникла необходимость осуществить отказ от заказа и вернуть деньги. При этом важно учитывать несколько моментов:

  • Вернуть деньги возможно только, если были доставлены некачественные блюда, произошли какие-то серьезные проблемы при доставке. Если клиент просто передумал, никто ему возвращать деньги не будет, несмотря на всю лояльность сервиса.
  • Для возврата средств необходимо обращаться в службу поддержку. В нее же следует обратиться, если возникла необходимость отменить доставку заказа, который еще не начали готовить.
  • Служба поддержки помогает клиентам решать вопросы по проблемах как в отношении доставки, так и качества блюд. Обращаться в заведения общественного питания напрямую для их решения необязательно.

Uber Eats всегда готова помочь клиентам и пойти на встречу. Лучшим способом решения любых вопросов или проблем всегда будет обращение в службу поддержки.

Но для жителей России сервис потерял свою актуальность и им рекомендуется заказывать еду через другие службы доставки (например, Яндекс.Еда).

Лучший сервис будущего.Доставка еды Glovo или Uber Eats.Обзор приложения и услуг

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сервисы доставки еды - заказать еду на дом