Сеть магазинов Дикси: доставка, телефоны, адреса, режим работы

Дикси – розничная сеть продуктовых магазинов, появившаяся на рынке РФ в 1999 году. Основное направление деятельности компании – продажа продуктов питания, товаров первой необходимости и сопутствующего ассортимента.

Федеральная сеть имеет множество торговых точек по всей стране, но активней всего развивается в крупных городах.

Сеть магазинов Дикси

Первоначально компания Дикси работала на рынке оптовых продаж продуктов питания. Она была зарегистрирована в 1993 году и носила название Юнилэнд. Первый розничный магазин сети был открыт только в 1999 году.

Всего группа управляет более 2700 торговыми точками. Ее основу составляют магазины «Дикси», работающие в формате «у дома». В нее также входят «Мегамарт» и «Минимарт» и сеть магазинов «Виктория».

Основу ассортимента торговой сети составляют продукты питания. Но в ней также представлена бытовая химия, различные детский и другие товары первой необходимости. Но большинство покупателей все же покупает в ней именно продукты. Компания старается держать демократичные цены и при этом обеспечивать приемлемое качество обслуживания.

Интернет магазин Дикси

Длительное время велись разговоры о том, что появиться возможность заказывать товары в Диски Онлайн. Для этого компания планировала разработать собственный интернет-магазин, создать службу доставки и т. д.

Но пока это таки и осталось планами. На сайте появился только каталог Диски с акционными товарами. Возможности сделать заказ в нем отсутствует, доставка также не предлагается.

Зато на сайте всегда можно узнать, какие проводит Дикси акции в Москве и любых других городах, где открыты магазины компании.

Важно. Каждая акция в Дикси имеет определенные ограничения. По ним можно приобрести не более 5 единиц штучного товара и не более 10 кг весового товара на одного покупателя. Цены в торговых точках при этом могут быть несколько ниже, чем указано в буклете.

В настоящее время компания начала сотрудничать с онлайн-магазином Озон. Ее товары можно найти в нем и заказать. Это удобный вариант для клиентов, которые хотят получить еду с доставкой домой или в любое другое место.

Как заказать доставку?

Ситуации, когда нет возможности прогуляться за продуктами в магазин и потратить на это время – далеко не редкость. Современный человек часто занят. Решением проблемы может стать заказ продуктов и других товаров через интернет.

Дикси собственной службы доставки и интернет-магазина не имеет. Но для клиентов компании это не будет большой проблемой.

Замечание. Ранее Дикси сотрудничала со службой доставки Достависта. Но сейчас о партнерстве нет никаких упоминаний. Вместо этого клиентам предлагают альтернативный способ заказа через нового партнера.

Многие продукты из ассортимента Дикси можно заказать через онлайн-маркет Озон. Это один из крупнейших онлайн-магазинов России. В нем можно приобрести множество видов товаров от книжек до мебели и техники.

Доставка осуществляется по всей территории России. Оплатить заказа клиент может картой, со счета онлайн-кошелька или наложенным платежом. Привозят товары курьерские службы, а в удаленные районы их доставляет Почта России.

Помимо собственных товаров, Озон занимается продажей и продуктов партнеров. Диски предлагает приобрести через маркетплейс все самые популярные продукты из своего ассортимент.

Для оформления заказа клиенту необходимо подобрать подходящие товары в корзину, указать адрес, телефон, выбрать способ доставки и вариант оплаты.

Важно. Не все товары Диски, представленные в магазине Озон, могут быть доставлены по всей России. Это связано с ограничениями по условиям и срокам хранения. Но в Москве получить большинство товаров из ассортимента сети не составит проблем.

Нюансы, о которых стоит знать перед оформлением заказа:

  • В одном заказе могут быть как товары Дикси, так и другие (в т. ч. непосредственно Озона).
  • За работу маркетплейса отвечает Озон и именно в его службу поддержки надо обращаться, если возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы по оформлению заказа.
  • Для максимально выгодных покупок на сайте Озона можно использовать промокоды (купоны), приобрести статус Premium или заказать фирменную платежную карту Ozon.Card.
  • Различные акции можно объединять между собой. Например, пользователь может приобрести статус Премиум и покупать товары по специальным ценам, указать промокод и получить скидку, а при оплате фирменной картой еще и получить кэшбэк.

Номер телефона

Узнать адрес ближайшего магазина сети, проконсультироваться по вопросам о том, какое принимает Дикси карты оплаты и скидок можно в любое время по телефону справочно-информационного центра – 8-800-333-02-01. Звонок по нему бесплатен с любых российских номеров.

По указанному номеру можно обращаться также и при возникновении претензий относительно качества обслуживания в конкретной торговой точке, продуктов, с претензиями относительно ассортимента и т. д.

Все обращения специалисты компании обязательно фиксируются, их сразу передают в работу ответственным сотрудникам и по результатам рассмотрения человеку дается обратная связь.

Замечание. Если необходимо связаться с компанией по вопросам сотрудничества, то надо обращаться не на горячую линию, а напрямую в центральный офис.

Позвонить в него можно по телефону +7-495-933-14-51.

Адреса магазинов Дикси

Магазин Дикси Москва найти можно практически в любом районе столицы. Есть они и в других городах России. Сеть торговых точек компании довольно большая и постоянно расширяется. Каждый месяц открываются новые магазины в различных регионах.

Для поиска ближайшего магазина можно воспользоваться сайтом компании. На нем достаточно перейти в раздел «Найти ближайший магазин» и воспользоваться интерактивной картой. По желанию можно также выбрать город, район. Информация доступна по ссылке — https://dixy.ru/nearest-shop/.

Для максимально быстрого поиска удобней всего использовать поисковую строку, расположенную над интерактивной картой.

Важно. Центральный офис компании расположен по адресу 123100, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, БЦ “Меркурий”, а юридический адрес АО «Дикси Юг» – 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А. Обращаться в головной офис можно вопросам сотрудничества, заключения договоров и т. д.

Режим работы

Большинство магазинов Dixy в открыто ежедневно с 08 до 22 или 09 до 23 часов.

Перерыва на обед в них нет. Это наиболее подходящий режим работы, устраивающий большинство клиентов и удобный для сотрудников.

Однако, график работы для каждой торговой точки устанавливается индивидуально. Желательно перед визитом в магазин уточнить точные часы его работы, зайдя на сайт Диски. Сведения о режиме работы конкретных торговых точек сети можно получить и по телефону службы поддержки.

График работы центра телефонной поддержки – с 08 до 23 часов без перерыва.

Обращения через сайт магазина Дикси принимаются круглосуточно.

Компания старается оперативно давать обратную связь по всем вопросам, возникающим у клиентов. Обычно ответ поступает в течение рабочего дня, а если обращение подано во внерабочее время – на следующий день.

Весь день ем продукты из магазина Дикси

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сервисы доставки еды - заказать еду на дом