Доставка кофеен Шоколадница осуществляется при помощи сторонних организаций. Сеть заключила договоры с такими крупными сервисами, как Яндекс Еда и Деливери Клаб.
Сеть быстрого питания Шоколадница работает на российском рынке уже много лет и имеет огромный опыт в этой сфере. Ведется активное продвижение кампании не только в крупных городах, но также и вглубь регионов. Кофейня предлагает комплекс услуг на тот случай, когда нет времени (или желания) готовить самостоятельно:
- возможность перекусить в одном из уютных ресторанов сети;
- возможность заказать блюда домой или на рабочее место;
- возможность участвовать в бонусных программах и в периодических акциях, проводимых кампанией.
Впервые кафе Шоколадница было открыто у метро «Октябрьская» в Москве еще в 1964 году. Сегодня сеть расширилась и составляет сотни ресторанов по всей России и СНГ.
С 2000 года кофейни Шоколадница работают в соответствии с европейским стандартом, предполагающим высокий уровень сервиса: постоянное обновление ассортимента, высокое качество кухни, расширение сети и др.
Меню и доставка блюд на дом
Шоколадница доставку еды предусматривает в населенных пунктах, в которых есть ее представительства. В крупных городах осуществляется кофейнями Шоколадница доставка на дом в Москве, в С.-Петербурге, в Казани, в Ростове-на-Дону, в Краснодаре и многих других.
Меню Шоколадницы разнообразно. В кофейнях Шоколадница меню включает в себя ланч, завтраки, сэндвичи, роллы, блинчики, салаты, десерты, холодные и горячие напитки и многое другое.
Для приготовления блюд, которые входят в меню Шоколадница, используются только свежие и натуральные продукты. Сеть при заказе продуктов, работает только с проверенными и надежными поставщиками.
К особенности сети можно отнести десерты. Здесь можно найти разные по вкусу и дизайну пирожные и торты, некоторые из которых по праву можно назвать кондитерским произведением искусства. Также в десертном меню представлены различные виды кружевных тончайших блинчиков с начинками на любой вкус.
Шоколадница предлагает основные блюда, среди которых бефстроганов, биточки из утки, лосось по-средиземноморски, котлеты и т.п. В некоторых кофейнях можно приобрести и комплексные обеды.
Сотрудники поддержки сети оказывают содействие клиентам, столкнувшимся с некачественным обслуживанием или неудовлетворительным поведением со стороны курьерских служб или сотрудников ресторанов.
Заказать доставку еды домой или на рабочее место возможно не только через сервисы Яндекс Еда и Деливери Клаб, но также и через другие кампании.
Перед выбором организации по курьерской доставке рекомендуется внимательно изучить отзывы о ней и об ее работе на различных ресурсах в интернете.
К тому же можно ознакомиться с отзывами клиентов или оставить собственный отклик, в социальных сетях на страничках официальных групп Шоколадницы.
Как позвонить в доставку
Не обязательно знать наизусть номер доставки Шоколадницы, чтобы сделать заказ, ведь для этого достаточно лишь иметь под рукой интернет.
Учитывая, что контактные данные будут отличаться в зависимости от местоположения, необходимо не забывать указывать город при оформлении заказа.
Для подачи заявки на доставку часто требуется всего лишь заполнить соответствующую анкету на сайте курьерского сервиса или в специальном приложении.
Специальные онлайн-формы есть у «Яндекс Еда», «Еда ми» и «Деливери Клаб». Иногда подобную форму возможно заполнить даже не регистрируясь.
Стоимость доставки
Как правило, стоимость доставки уже включена в стоимость блюд, поэтому доставка считается бесплатной, но распространяется только на пределы конкретного населенного пункта.
Однако стоит иметь в виду, что курьерская служба может установить минимальные условия заказа для бесплатной доставки, к примеру, от 10 до 1000 рублей в чеке, в зависимости от кампании.
Какова будет стоимость доставки за пределы населенных пунктов необходимо дополнительно уточнить. Есть курьерские службы, у которых нет возможности осуществлять доставку за пределы населенных пунктов. В разных регионах условия могут отличаться.
Оплата доставки возможна как наличными (курьеру, когда доставит заказ), так и онлайн (банковский платеж через интернет). Детали оплаты также стоит уточнять на официальном сайте Шоколадницы или компании-партнера.
Режим работы
Режим работы в кофейнях отличается.Некоторые кафе в ряде регионов работают круглосуточно, и могут доставить еду даже ночью, однако, в этом случае кампания-партнер может попросить доплату.
В основном, заказать доставку из Шоколадницы возможно с 9 утра до 10-11 вечера.
Доставка через Яндекс Еда и Деливери Клаб
Ответственность, правила и условия сотрудничества одинаковы для этих сервисов. Формат оплаты также возможен по наличному или безналичному расчету.
Доставка еды за пределы конкретного города у них по стоимости также примерно одинаковая – от 200 рублей.
«Деливери Клаб» относительно недавно подключился к доставке кофеен Шоколадницы, однако уже успел опередить по количеству заявок «Яндекс Еда».