Сеть супермаркетов Ашан является одной из самых популярных на территории России. В этих торговых точках можно приобрести много всякого товара: от мелких бытовых вещей до крупной техники или принадлежностей для дома.
Из-за того, что у магазинов количество покупателей постоянно становиться больше, многих людей начинают интересовать: как работает система доставка Ашан. Каким образом можно заказать продукты или другой товар к себе домой? Какой будет оплата? Когда можно будет получить свой заказ? Все ответы на подобные вопросы вы сможете найти в данной статье.
Доставка продуктов
Как в столице, так и во многих других городах действует возможность приобрести товар в магазине Ашан с доставкой на дом. Данный сервис возможен в следующих населенных пунктах: Ростов – на — Дону, Санкт -Петербург, Тверь, Брянск, Уфа и в других регионах.
Доставка товара на дом делится на два вида:
- самовывоз из ближайшего магазина;
- доставка товара к дверям.
Сервисом сети магазинов Ашан доставка на дом занимается как непосредственно курьерская служба магазина, так и компании-партнеры. Покупатель при оформлении данного сервиса может выбрать не только покупку бытовой техники или химии, продуктов питания, но и также есть возможность заказать в офис или в свой дом уже готовые к употреблению блюда. Это возможно благодаря тому, что у супермаркетов есть собственная кухня.
При заполнении заявки, покупателю необходимо внимательно вписать свои контактные данные. Это необходимо для того, чтобы курьер смог быстро отыскать клиента и вручить ему его же заказ.
Заказ продуктов через Интернет магазин
Одним из самых распространенных способов заказа доставки на дом, является заполнения заявки в интернет магазине. Сделать это можно после перехода на сайт https://www.auchan.ru/pokupki. Перед тем, как приступить к процессу оформления, вам необходимо выбрать свою покупку из перечисленных групп товаров:
- бытовая техника;
- принадлежности для дома;
- химия;
- продукты питания;
- товары для автомобиля;
- игрушки;
- хозяйственные товары и другие.
Благодаря удобному сервису, вы можете выбрать любой товар из вышеперечисленной группы и заказать его доставку в один из городов России. При оформлении заказа, во время перехода в «Корзину», вы сможете увидеть стоимость доставки на дом Ашан и цена покупки.
Стоит отметить, что воспользоваться данным сервисом можно только на официальном сайте сети супермаркетов. Сделать аналогичный заказ в мобильном приложении пока что невозможно. Но, разработчики мобильного приложения уже задумались над тем, как сделать так, чтобы покупатель смог оформить заявку со своего смартфона без перехода на сайт магазина.
Контакты отделения доставки
Из-за того, что весь процесс оформления доставки возможен с помощью перехода на официальный сайт, то заказать необходимый товар с помощью телефонного звонка совершенно невозможно. Для этого и действует раздел Ашан интернет магазина доставка.
Таким образом, подать заявку по специальному номеру не получиться, но при этом есть возможность обратиться в круглосуточную службу поддержки покупателей. Данный номер доступен для клиентов по всей территории страны.
Если у покупателя возникли какие-то проблемы или жалобы, то он может в любое время позвонить по номеру горячей линии: 8-800-700-5-800.
После обращения на этот номер телефона диспетчера помогут быстро решить возникнувшую проблему и проконсультируют по интересующему вопросу. При наборе данного номера, обычно, время ожидания составляет несколько минут. Но, часто бывает, что все линии заняты, тогда рекомендуется немного подождать свободного оператора или позвонить немного позже.
Стоимость доставки
При оформлении заявки, необходимо учесть, что стоимость доставки товара может быть самой разнообразной по цене. Так, этот фактор зависит от:
- региона проживания покупателя;
- веса и размеров приобретенного товара.
Но, при этом стоит отметить, что если делать в магазине Ашан онлайн покупки, стоимость которых превышает 4000 рублей, то тогда доставка будет совершенно бесплатной.
Кроме этого, в сети супермаркетов постоянно проходят разнообразные акции. Одним из условий специальных предложений является приобретения товаров на определенную сумму и получения возможности бесплатной доставки. Также покупатель может воспользоваться своим промокодом и получить скидку или сервис доставки товара на дом.
Чтобы узнать точную стоимость доставки заказа при покупке товара с помощью интернет сервиса, стоит перейти в меню «Корзина». Именно в этом разделе и отображается данная информация.
Зона доставки и режим работы
Многих покупателей интересует такой вопрос: если оформить заказ продуктов в Ашане с доставкой на дом, то, как можно убедиться, что регион покупателя соответствует зоне доставки сети магазинов?
Так, согласно официальной информации, зона доставки для покупателей гипермаркета Ашан – это вся территория РФ. Отправка товара осуществляется в любой регион страны, но при этом условия доставки необходимо уточнять с курьерской службой своего города.
Если покупатель желает, чтобы товар привезли ему за город, тогда стоит учитывать также стоимость данной услуги. Кроме этого, к доставке за город могут быть также подключены и партнеры курьеры сети магазинов Ашан.
