Доставка из интернет-магазина Утконос, как оформить заказ, номер телефона, сколько стоит доставка

Утконос

Уникальный онлайн-гипермаркет Утконос на протяжении многих лет сохраняет время, экономит семейный бюджет своим покупателям. Курьерская служба привозит продукты питания и сопутствующие товары к дверям квартиры, частного дома.

Вся продукция вне зависимости от популярности бренда и ценового сегмента до и при комплектовки заказа тщательно проверяется на срок годности.

Перевозят комплекты в оборудованном автотранспорте, где поддерживается температура, чтобы продовольственные товары были получены потребителем с максимальной свежестью.

Как работает курьерская служба

Во время пандемии, когда условия самоизоляции требуют серьезного ограничения в передвижении, доставка Утконос товаров на дом, особенно стала полезной для здоровья жителей. Сотрудники курьерской службы, уменьшают риск заражений, предпринимая абсолютные меры безопасности:

  1. прохождением ежедневного медицинского осмотра;
  2. обслуживанием в масках, перчатках, после обработки средствами дезинфекции;
  3. предоставлением товаров заказчикам бесконтактным способом.

Для этого нужно заказать продукты в Утконосе с доставкой на дом, которые можно оставить у двери. В период онлайн оформления, покупатель заполняет корзину, указывает адрес, куда нужно привезти комплект, проводит оплату. Когда товар будет доставлен до места, заказчику поступит звонок со сведениями о прибытии пакета в адрес.

Зона покрытия обширная, но ограниченная. Плотно обслуживается магазином Утконос, Москва, а также:

  • Тула;
  • Калуга;
  • Тверь и Московская область.

Клиентам предоставляется возможность выбирать интервал доставки в течение 2 или 4 часов. При этом продуктовый комплект должен быть на сумму не меньше 3000 руб.

Отличается стоимость услуг курьеров в зависимости от района, когда привозят пакеты в дома с расположением:

  1. Московская кольцевая автодорога обслуживается бесплатно.
  2. На МКАД и в здание в районе трассы А107 товар привезут за 199 руб.
  3. На трассы А107, А108 доставят продукты на сумму 6000 руб. бесплатно, как бонус, а если покупка будет меньше 4000 руб., заказчик должен оплатить 449 руб. за доставку, а до 6000 руб. – 249 руб. Есть ограничения для данной зоны во времени получения заказов, только с 6-00 до 12-00 с 2-х часовым интервалом.

Жители Калуги, Тулы, Твери и Завидово обслуживаются бесплатно при 4000 руб. покупке. Если заказ меньше стоит, его привезут с 4-х часовым интервалом за 149 руб.

Когда привозят из Утконос продукты на дом, руководство магазина предупреждает, что заказчик может отказаться от части или полностью от товаров.

При условии, что в переданной курьером товарной накладной не соответствует перечень заказанных наименований или продукция ненадлежащего качества.

Инструкция для заказа товаров с доставкой

Для оформления покупок, связи с менеджерами, Утконос магазин, официальный сайт разработал с простым, прозрачным интерфейсом:

  1. https://www.utkonos.ru
  2. Более детальную информацию о стоимости курьерских услуг можно уточнить по ссылке — https://www.utkonos.ru/doc/info/b2c/delivery-and-payment.

На сервисе пользователь выбирает то заведение, из которого желает получить продуктовый набор или предметы первой необходимости. Для этого нужно:

  • открыть меню ресурса;
  • выбрать группу продукции;
  • указать конкретный магазин;
  • отметить нужные продукты по каталогу;
  • заполнить корзину, нажимая на зеленую кнопку;
  • отразить отправку комплекта по адресу и времени;
  • указать, каким способом будет оплачена услуга.

Расчет принимается наличными деньгами и банковскими картами. Когда будет нажат регистр «оформить» клиенту предоставляется дополнительная информация, возможность воспользоваться промокодом, бонусами, скидками.

Связь с курьерской службой, уточнение условий по доставке покупки или получение ответов на вопросы, связанные с работой онлайн магазина осуществляется звонком в диспетчерскую по номеру: +7 495 777 5 444.

Особые условия

Бесплатная доставка или расчет стоимости перевозки зависит от факторов:

  • акций, действующих на момент покупки;
  • расположения территории, места получения заказа, суммы товарного комплекта;
  • дня недели;
  • расстояния;
  • цен на товар.

Узнать о работе курьеров или оставить свой отзыв предоставлено на главной странице сайта в разделе «обратная связь». Здесь можно поделиться мнением о товарах, поставить оценку количеством звезд, полученному продукту. Комментарии помогают руководству Утконос улучшить качество обслуживания. А снабженцам более тщательно сортировать, хранить, осуществлять закупки:

  • продуктов питания;
  • витаминов;
  • бытовой химии;
  • лечебной косметики;
  • технических изделий.

Чтобы не было возвратов, специально для потенциального покупателя в каталоге возле каждого продукта имеется описание его характерных особенностей, с параметрами, ценой, весом. Поэтому перед покупкой рекомендуется изучить продукцию, так как отказ возможен если:

  1. покупка ненадлежащего качества;
  2. описание не соответствует фактически полученному изделию;
  3. испорчена упаковка;
  4. использование невозможно из-за непригодности.

Кстати движение курьера, который привезет и донесет до двери квартиры пакет с покупками, можно отследить по карте в реальном времени.

Заключение

Заказать продукты в Утконосе с доставкой по адресу – легко. Коллектив онлайн гипермаркета нацелен работать с полной отдачей сил и энергии, чтобы обеспечить всем необходимым жителей Москвы, Твери, Калуги в безопасном режиме, бесконтактно, что крайне важно при самоизоляции.

Покупка в интернет-магазине Утконос 28-29 марта 2020 года

Оцените статью
Добавить комментарий

error: Content is protected !!