Приложение Достависта для клиентов и курьеров. Одни с помощью этого программного обеспечения оформляют заказы, у других же программа является личным кабинетом. В этой публикации будем разбирать, где скачать, и какие основные функции присущи приложению.
Стоит выделить следующие основные запросы:
- Как и где скачать приложение.
- Какие доступны функции, опции.
- Как заранее рассчитать стоимость доставки.
- Можно ли отследить, где сейчас находится курьер.
Все эти нюансы будут описаны максимально подробно.
Где скачать приложение Достависта
Скачать приложение Достависта можно с официального сайта «App Store», «Google Play». Выбирать версию программы нужно исходя из платформы мобильного устройства. Скачивание приложение абсолютно бесплатное, так же как и пользование, но предварительно стоит убедиться, что в телефоне достаточно места для установки.
Чтобы освободить память, следует удалить ненужные приложения, фото, картинки, музыку, игры и прочие файлы. Если смартфон переполнен ненужными папками, он начинает давать сбои при открытии приложения.
Чтобы было удобно делать заказы у Достависта, скачать и установить приложение. А при возникновении проблем, всегда можно обратиться в службу технической поддержки клиентов. Также можете задать и остальные вопросы, которые вас интересуют, либо пожаловаться\похвалить курьера из их службы.
Оставляйте отзывы и делитесь положительными впечатлениями, новым клиентам будет полезно знать ваше мнение.
Основные функции приложения
Без личного кабинета программа бы выглядела пустой и не функциональной. Поэтому разработчики вложили в него очень много полезных функций и опций, которыми может пользоваться клиент.
Но, как уже говорилось ранее, программное обеспечение имеет разграничение. Так, программа для курьеров наполнена одними функциями, а для клиентов другими. Ведь первые исполняют заказы, то есть принимают его и довозят товар до указанной точки назначения. Клиент же публикуют свою просьбу о доставке того или иного товара, а курьеры – исполняют.
Давайте подробнее ознакомимся с основными функциями мобильного приложения для клиентов:
- Выбор магазинов и товаров через официальный сайт Достависта Маркет.
- Статистические данные по уже завершенным заказам.
- Просмотр чеков и истории.
- Покупки по выгодным ценам. Всегда можно выбрать именно тот магазин, в котором проходит акция или действует специальное предложение. Купоны на скидку доступны в личном кабинете, а также могут поступать и на виртуальную почту от партнеров службы доставки «Достависта».
- Поиск доставки по адресам.
- Решение любых вопросов через техническую поддержку. Ответ нужно ждать в течение одного часа, иногда дольше, все зависит от загруженности операторов.
- Написание положительных\отрицательных отзывов о службе доставки.
- Отслеживание местонахождение курьера.
- Изменение персональных данных, добавление\удаление пластиковой карты.
- Внесение оплаты за товар безналичным способом, чек сохраняется в личном кабинете и приходит на почту. Так что его невозможно потерять, а если возникнуть какие-то разногласия с курьером, его можно распечатать и предъявить.
Скачать приложение для работы курьером можно так же через магазин установок, которые упоминались ранее. Это «App Store», «Google Play».
Как рассчитать стоимость доставки
Можно рассчитать стоимость доставки заранее, и для этого совсем необязательно выбирать товар. Нужно будет только указать конечный адрес. От этого и будет зависеть конечная стоимость услуги.
Чтобы рассчитать цену за доставку, перейдите в Достависта Маркет. В верхней части страницы нужно указать адрес, и исходя из этого параметра, будет рассчитана полная стоимость. И неважно, какое это будет торговое заведение – Пятерочка или любой другой магазин.
Как отследить местоположение курьера
Здесь тоже особых проблем нет, вся информация доступна в личном кабинете после оформления заказа. Буквально через несколько минут, заявка попадет в работу одному из сотрудников, он сам проявит инициативу. В заявке уже будет указано время доставки (примерное), местоположение. Так что вся эта информация с легкостью отслеживается.
Чтобы воспользоваться всеми этими привилегиями, необходимо выполнить вход в приложение. Лучше это делать через персональный компьютер, потому что информацию будет проще воспринимать, и искать нужный товар.
Но если его нет, всегда можно воспользоваться современным мобильным устройством. На него предварительно установить Dostavista приложение, чтобы пользоваться всеми функциями, опциями и возможностями.
Курьеры на грузовых и легковых авто
Доставщики могут выполнять свои заказы пешком, на грузовом или легковом транспорте. Это зависит от объема груза, его веса, удаленности. Если товар не объемный и доставить нужно в ближайший магазин, этим занимаются пешие доставщики.
Выбрать транспорт есть возможность прямо в форме заказа, система автоматически произведет все необходимые подсчеты, с ними нужно будет только ознакомиться. Оплатить можно прямо в личном кабинете.
Просмотр статистики заказов
Просмотреть выполненные заказы за разный промежуток времени может и клиент, и курьер через приложение андроид. У него тоже сохраняется все история.
Просмотр статистики – одна из важных функций. Но не все клиенты ее просматривают, в основном это делают, кто совершают регулярные покупки через это приложение. При желании, можно распечатать, и проанализировать свои расходы за конкретный период.
